遇到网络诈骗问题，由于对方的行为涉嫌诈骗罪，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警。在报案之后，公安部门会收集网上的信息，然后锁定犯罪嫌疑人，至于收回损失的话，得根据公安部门的进展和追回的钱财比例才能确定。